Privacy policy
Fysiotherapie Sterrenburg

• Uw persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met het doel waarvoor deze zijn verstrekt, deze doelen en type persoonsgegevens zijn beschreven in dit Privacy policy;
• Verwerking van uw persoonsgegevens beperkt is tot enkel die gegevens welke minimaal nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt;
• Vragen om uw uitdrukkelijke toestemming als wij deze nodig hebben voor de verwerking van uw persoonsgegevens;
• Passende technische en organisatorische maatregelen hebben genomen zodat de beveiliging van uw persoonsgegevens gewaarborgd is;
• Geen persoonsgegevens doorgeven aan andere partijen, tenzij dit nodig is voor uitvoering van de doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt;
• Op de hoogte zijn van uw rechten omtrent uw persoonsgegevens, u hierop willen wijzen en deze respecteren.

Fysiotherapie Sterrenburg verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

• Voor- en achternaam
• Geslacht
• Geboortedatum
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Bankrekeningnummer
• Huisarts
• Zorgverzekeraar en polis gegevens
• Identiteitsbewijs
• Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt bijvoorbeeld door een vraag op onze website in te sturen, in correspondentie en telefonisch.

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken:
Fysiotherapie Sterrenburg verwerkt de volgende bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens van u:

• Burgerservicenummer (BSN)
• Gezondheidsgegevens
• Gegevens van personen jonger dan 16 jaar

Waarom we gegevens nodig hebben
Fysiotherapie Sterrenburg verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Bijhouden van het behandeldossier
• Het afhandelen van uw betaling of declaratie bij de zorgverzekeraar
• Contact met uw huisarts of verwijzer
• Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder
• U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
• Fysiotherapie Sterrenburg verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte, het aanmaken van een behandeldossier of indienen van declaraties bij zorgverzekeraars.

Fysiotherapie Sterrenburg neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Fysiotherapie Sterrenburg) tussen zit. Fysiotherapie Sterrenburg gebruikt de volgende computerprogramma’s of -systemen:

• SpotOnMedics; in dit programma worden alle persoonsgegevens van patiënten bewaard.
• Zorgmail;. in dit programma ontvangen en versturen wij verwijzingen van andere zorgverleners. Tevens hebben wij via dit programma contact met zorgverleners op het gebied van behandeling of behandelbeleid.
• Microsoft Office; dit programma gebruiken wij voor administratie die niet binnen Abakus kan worden gevoerd.
• COV: middels dit systeem wordt controle op verzekeringsrecht nagegaan.
• Klikschema: middels dit systeem worden trainingsschema’s voor u gemaakt.

Bezwaartermijn
Fysiotherapie Sterrenburg bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens:

• Persoonsgegevens       > 20 jaar    > Wettelijk verplicht onder WGBO
• Behandelgegevens       > 20 jaar    > Wettelijk verplicht onder WGBO
• Financiële gegevens     > 7 jaar     >  Wettelijk verplicht Belastingdienst

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen, tenzij het verzoek tot verwijdering in strijd is met de wet WGBO of de Belastingdienst. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Fysiotherapie Sterrenburg en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar info@fysiotherapiesterrenburg.nl of dit verzoek indienen aan de balie.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek

Klachten
Mocht u een klacht hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens dan vragen wij u hierover direct contact met ons op te nemen. Komen wij er samen met u niet uit dan vinden wij dit natuurlijk erg vervelend. U heeft altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, dit is de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacybescherming.

Vragen
Als u naar aanleiding van ons Privacy Statement nog vragen heeft neem dan contact met ons op!

Contactgegevens
Als u naar aanleiding van ons Privacy Statement nog vragen heeft neem dan contact met ons op!